Disney Destinations anuncia nova gerente de Treinamentos para o Brasil 4y304a
Bruna Bertozzo vai contribuir para o desenvolvimento do plano de treinamento para o mercado brasileiro
A Disney Destinations acaba de anunciar Bruna Bertozzo como a nova gerente de Treinamentos para o Brasil. Ela será responsável por capacitar os agentes de viagens brasileiros sobre o portfólio de produtos e experiências da Disney, incluindo o Walt Disney World Resort, Disneyland Resort e a Disney Cruise Line.
Bruna iniciou sua carreira na Disney em 2015 e já ou por diversos departamentos no Walt Disney World, em Orlando, incluindo Guest Relations, Guest Communications e Club 33, antes de se juntar à equipe de Vendas e Marketing para a América Latina. Lá, ela iniciou como coordenadora de Vendas, transitou para a área de Estratégia de Marketing e agora fará parte da equipe de Treinamento de Vendas.
"Reconhecemos que os agentes de viagens são fundamentais para o nosso sucesso, e a experiência excepcional da Bruna a torna a Gerente de Treinamentos ideal. Estamos animados por tê-la conosco, onde ela irá inspirar os agentes de viagens a ajudar a transformar os sonhos Disney de seus clientes em realidade"
Cinthia Douglas, diretora de Vendas e Marketing para a América Latina da Disney Destinations
Em sua nova função, Bruna contribuirá para o desenvolvimento do plano de treinamento para o mercado brasileiro. Ela também irá receber clientes e agentes de viagens nos Destinos Disney, oferecendo uma visão mais próxima de todas as experiências. Seu principal objetivo é apoiar a equipe no fornecimento de e estratégico e treinamento aos parceiros comerciais da Disney em todo o Brasil.
Barbara Modenesi, por sua vez, segue na Disney, mas agora no Disney Institute, o braço de desenvolvimento profissional e treinamento externo da The Walt Disney Company.